購物常見問題


Q : 如何購買？
直接於官網下單結帳即可。

Q : 一定要加入會員才能購買嗎？

不需要加入會員也可以購買，但日後無法自行登入訂單後台查詢貨運配送狀況，建議加入會員比較方便喔！

Q : 商品都是現貨嗎？
商品皆為設計師手工製作，部分商品需預購3-5天。
如果有急件的需求請留言通知我們！

Q : 有耳針或耳夾款式嗎？
每一款都有耳針耳夾款，請在商品頁面選擇想要的款式即可。

Q : 會不會容易過敏？
我們選用的是 316L 等級的醫療鋼耳針，不易過敏。

Q : 耳夾會不會痛，會不會很容易掉？
我們的耳夾是特別訂做的無痛耳夾，夾起來幾乎無感，連小朋友都可戴唷！
金屬部分為純銅材質，可以自行稍微調整鬆緊配戴。

售後服務問題


Q : 如何退貨？
可以將您的問題mail到 pikniktw@gmail.com 會盡快幫您處理。

Q : 商品有瑕疵怎麼辦？
商品若有瑕疵可聯繫客服申請退貨 / 換貨。

Q : 不喜歡可以退貨嗎？
商品皆享有7天鑑賞期，以商品簽收日起，收到商品7天內可聯繫客服退換貨。

Q : 如何聯繫我們？
可透過網站上聯絡店主，或是將您的問題mail到 pikniktw@gmail.com 。